Terma dan Syarat AsiaWin —
Panduan Lengkap untuk Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh AsiaWin melalui laman web asiawin.bio atau aplikasi mudah alih rasmi kami, anda dengan ini bersetuju dan menerima sepenuhnya semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai ahli dan AsiaWin sebagai pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami dan menutup akaun anda dengan segera.

Penggunaan berterusan platform AsiaWin selepas sebarang perubahan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AsiaWin, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform ini dilarang keras digunakan oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di negara atau wilayah anda.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di AsiaWin. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius terma ini.
• Maklumat sahih: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah benar, tepat dan terkini.
• Bukan kakitangan: Kakitangan, kontraktor, ejen dan ahli keluarga terdekat kakitangan AsiaWin tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli biasa platform.

AsiaWin berhak mengesahkan kelayakan setiap ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun di AsiaWin adalah percuma dan boleh diselesaikan dalam masa kurang daripada dua minit. Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang sahih termasuk nama penuh, nombor telefon aktif, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses melalui kecuaian anda — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

• Keselamatan kata laluan: Gunakan kata laluan yang kuat dan unik. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa termasuk kakitangan AsiaWin.
• Pengesahan dua faktor: Kami mengesyorkan pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan akaun yang lebih tinggi.
• Pelaporan aktiviti mencurigakan: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
• Maklumat terkini: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun anda sentiasa dikemas kini, terutamanya maklumat bank untuk tujuan pengeluaran.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform AsiaWin dijalankan dalam Ringgit Malaysia ( MYR). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan pemindahan bank biasa ke semua bank utama.

• Deposit minimum: Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pembayaran platform pada masa transaksi dilakukan.
• Kredit serta-merta: Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta dalam masa beberapa saat.
• Pengeluaran pantas: Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 5 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya.
• Nama pemilik akaun: Nama akaun bank yang didaftarkan untuk pengeluaran mestilah sama dengan nama pemilik akaun AsiaWin. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Semakan transaksi: AsiaWin berhak untuk menahan atau menyiasat sebarang transaksi yang menimbulkan syak penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah yang lain.

Sebarang cukai, fi perkhidmatan atau caj yang dikenakan oleh pihak bank atau pengendali dompet digital adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya. AsiaWin tidak menanggung sebarang kos pihak ketiga yang berkaitan dengan transaksi kewangan ahli.

5 Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform AsiaWin — merangkumi kasino langsung, slot video, permainan meja, pertaruhan sukan, bingo dan e-sukan — tertakluk kepada peraturan khusus permainan tersebut di samping terma am ini.

Setiap permainan di AsiaWin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap pusingan, putaran atau hasil permainan adalah sepenuhnya rawak dan adil tanpa sebarang manipulasi.

• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berbeza mengikut kategori permainan dan peringkat keahlian VIP anda.
• Keputusan muktamad: Keputusan yang dipaparkan di sistem AsiaWin adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian mestilah dikemukakan dalam masa 24 jam selepas permainan berkenaan berlaku.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, sistem kami akan secara automatik mengembalikan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Larangan manipulasi: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian automasi atau bot, atau memanipulasi hasil permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

6 Bonus, Promosi & Ganjaran

AsiaWin menawarkan pelbagai promosi menarik dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, tawaran reload harian dan program VIP dengan ganjaran eksklusif. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami.

• Syarat pertaruhan (rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Nisbah rollover yang tepat dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindah: Nilai bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover yang ditetapkan.
• Hak untuk membatalkan: AsiaWin berhak untuk membatalkan sebarang bonus atau promosi sekiranya terdapat syak penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Tarikh luput: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dipadamkan secara automatik dari akaun.

7 Tanggungjawab & Tingkah Laku Ahli

Sebagai ahli AsiaWin, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, beretika dan mematuhi undang-undang. Tingkah laku yang tidak sesuai boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal.

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti berikut:

• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun secara serentak atau bergilir-gilir.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana teknologi yang memanipulasi permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pakatan dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil (kolusi).
• Mencuba pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menghantar komunikasi yang bersifat ugutan, gangguan atau berbentuk perkauman kepada mana-mana kakitangan atau ahli lain.

8 Penamatan & Penggantungan Akaun

AsiaWin berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti mencurigakan atau atas sebab operasi yang sah.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel. Sebelum akaun ditutup, semua baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan setelah proses pengesahan selesai.

• Penutupan sukarela: Ahli yang ingin berhenti boleh menghubungi sokongan untuk menutup akaun. Wang tunai yang tidak dikaitkan dengan bonus aktif akan dikembalikan.
• Penutupan bersebab: Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, AsiaWin berhak untuk merampas semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti tidak sah.
• Eksklusif diri: Ahli yang ingin mengambil rehat daripada platform boleh mengaktifkan pilihan eksklusif diri dari tetapan akaun. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.

9 Had Liabiliti & Penafian

Platform AsiaWin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat teknikal atau tidak terganggu oleh faktor luar kawalan.

• AsiaWin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada gangguan internet, kegagalan peranti atau masalah infrastruktur pihak ketiga.
• Kami tidak bertanggungjawab atas tindakan atau pengabaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan atau gerbang pembayaran.
• Had liabiliti maksimum kami kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Perubahan Terma & Undang-Undang Terpakai

AsiaWin berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa dengan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh perubahan terkini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi AsiaWin. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan sekiranya gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkaitan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan-peruntukan lain yang tinggal akan terus berkuat kuasa sepenuhnya tanpa terjejas.