Dokumen Dasar Rasmi

Dasar Privasi AsiaWin —
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di AsiaWin, kami memahami betapa pentingnya privasi peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026  |  Versi 2.5

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

AsiaWin mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan data peribadi setiap ahli dikendalikan dengan penuh amanah dan ketelusan. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh AsiaWin melalui laman web asiawin.bio, aplikasi mudah alih rasmi dan mana-mana saluran digital yang berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan dasar privasi ini sepenuhnya.

Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda secara eksplisit. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami — dan kami tidak akan sesekali mengkhianatinya.

Skop Perlindungan: Dasar ini meliputi semua data yang dikumpul semasa pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi sokongan pelanggan dan interaksi melalui aplikasi mudah alih AsiaWin.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan pengalaman platform yang selamat, peribadi dan lancar, AsiaWin mengumpul beberapa kategori data daripada ahli. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah, telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Peranti Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, pelayar Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan
Data Penggunaan Sejarah permainan, waktu sesi, pertaruhan, kemenangan Penambahbaikan platform, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log live chat, emel sokongan, maklum balas Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

AsiaWin hanya menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah, munasabah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu .

  • Pengesahan identiti: Memproses KYC bagi memastikan semua ahli memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan oleh platform.
  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengekalkan dan melindungi akaun anda termasuk pemulihan kata laluan dan pengesahan dua faktor.
  • Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan regulatori.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun dan aktiviti tidak sah yang lain.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda telah pilih untuk terima dan kemas kini sistem.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperbaiki pepijat dan membangunkan ciri baharu.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Komunikasi Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

4 Penyimpanan Data & Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak AsiaWin. Kami melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan operasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
  • Penyimpanan kata laluan berenkripsi: Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat untuk memastikan kata laluan anda tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
  • Pelayan selamat: Data anda disimpan di pusat data bersijil ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal yang ketat, perlindungan redundansi dan pemantauan keselamatan 24/7.
  • Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
  • Akses terhad: Hanya kakitangan AsiaWin yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas kerja mereka yang sah sahaja dibenarkan mengakses maklumat tersebut.

Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan sebelum dipadam secara selamat.

Nota Keselamatan: Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penyimpanan atau penghantaran data yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

AsiaWin tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data bagi membolehkan platform berfungsi dengan sempurna.

  • Pembekal pembayaran: Gerbang pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan Boost menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada dasar keselamatan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
  • Pembekal permainan: Platform permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan AsiaWin mungkin menerima pengecam ahli yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Tiada maklumat peribadi penuh dikongsi.
  • Pihak berkuasa kawal selia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
  • Pembekal perkhidmatan: Syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan sokongan seperti penganalisis data, perkhidmatan awan dan sokongan IT mungkin mengakses data secara terhad. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data perlu dipindahkan ke negara lain untuk tujuan pemprosesan, kami memastikan negara penerima atau pembekal perkhidmatan berkenaan mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi AsiaWin menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform.

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan keutamaan paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, tempoh sesi dan ciri yang paling kerap digunakan. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengesahkan peranti yang dipercayai dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform dan pengalaman keseluruhan anda.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh AsiaWin. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan mudah.

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Mengemaskini atau membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Menerima salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Had Pemprosesan

Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau menghantar permintaan bertulis ke alamat emel sokongan kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

AsiaWin adalah platform hiburan dalam talian yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan kami dengan segera.

Tanggungjawab Ibu Bapa: Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform hiburan yang ditetapkan untuk orang dewasa. Sila gunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai jika perlu.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

AsiaWin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan kepada perkhidmatan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara AsiaWin mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

  • Live Chat: Cara terpantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform AsiaWin.
  • Emel: Hantar pertanyaan bertulis anda kepada [email protected] — kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
  • Masa respons: Permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman) akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh terima.

Kami mengalu-alukan sebarang maklum balas daripada ahli kerana ia membantu kami menambah baik amalan perlindungan data kami secara berterusan. Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sepenuh hati.

Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami

Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan setiap hari untuk menjaga privasi ahli AsiaWin

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada satu pun data anda bergerak dalam talian tanpa perlindungan penyulitan penuh.

KYC Selamat & Terkawal

Proses pengesahan identiti KYC kami dikendalikan mengikut protokol keselamatan yang ketat. Dokumen yang diserahkan disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diluluskan untuk tujuan pengesahan sahaja.

Pusat Data Bersijil ISO 27001

Data anda disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan sijil ISO 27001 — standard keselamatan maklumat tertinggi yang diiktiraf secara global. Infrastruktur kami direka dengan redundansi penuh supaya data anda tidak akan hilang.

Prinsip Minimumkan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh keperluan operasi atau undang-undang.

Audit Keselamatan Berkala

Pasukan keselamatan dalaman dan pakar bebas luar secara berkala menjalankan ujian penembusan dan audit menyeluruh terhadap sistem AsiaWin. Setiap kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera mengikut prosedur pengurusan insiden yang ditetapkan.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun AsiaWin, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, melihat data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat dan mengawal notifikasi pemasaran — semua dalam masa kurang dari dua minit.

Privasi Anda Terjamin

Daftar dengan Keyakinan — Data Anda Sentiasa Dilindungi

Kini anda telah memahami komitmen AsiaWin terhadap privasi. Daftar hari ini dan nikmati platform hiburan yang bukan sahaja seronok, malah selamat dan boleh dipercayai sepenuhnya.

English